Hilfe
Bitte informieren sie uns über Fehler oder Probleme während oder auch nach der Erstellung eines Eintrages. Wir werden Fehler umgehend an unseren Support leiten, der Fehler beheben, Unklarheiten beseiteigen, schwierige Arbeitsschritte erleichtern oder automatisieren kann. Senden sie uns dafür bitte eine Nachricht über unser Formular Kontakt
Weitere Problemstellen und Fragen sollen hier beantwortet werden:
UNTERKÜNFTE
1.) Darf jeder eine Unterkunft eintragen?
Grundsätzlich ist es jedem erlaubt eine Unterkunft auf der Plattform zu bewerben. Nur bei einem Verstoß der AGB´s gibt es einen Ausschluß von der Plattform.
2.) Wie kann ich mich anmelden?
Rechts oben befindet sich der Link "Registrieren", mit diesem kommt man auf die nächste Seite, hier ist es nötig die AGB`s zu bestätigen. Mit einem Klick auf "Weiter" kommen sie zum Formular, in diesem ihre persönlichen Kontaktinformationen eingetragen werden müssen. Nach dem absenden bekommen sie 2 Emails, 1x einen Link mit dem sie ihre Identität bestätigen müssen und 1x eine Email mit ihren Benutzerinformationen, Benutzername(ihre Email) und Passwort. Anschließend können sie ihre Unterkunft anlegen.
3.) Ich habe mein Passwort vergessen!
Klicken sie oben auf " Login". Unterhalb für das Feld Email und Passwort finden sie die Zeile: "Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier: Passwort vergessen" Klicken sie hier auf "Passwort vergessen". Sie kommen dann auf die nächste Seite mit dem Feld "E-Mail". Geben sie hier ihre Email-Adresse an, welche auch iher Benutzername ist, danach auf "Neues Passwort zusenden". Anschließend bekommen sie eine Email mit dem neuen Kennwort.
4.) Kann ich mein Passwort in ein eigenes ändern?
Ja! Melden sie sich unter ihrem Konto an. Rechts oben sehen sie dann den Link " Profil ". Anschließend kommen sie zu dem Bereich Persönliche Daten. Klicken sie hier auf "Mein Profil bearbeiten". Auf der nächsten Seite befindet sich dann der Button "Passwort ändern"
5.) Gibt es hier eine Kündigungsfrist?
Nein, sie müssen ihre Unterkunft nie kündigen. Jeder Vertrag läuft nach seiner Laufzeit aus. 1 Monat vor Ende bekommen sie eine Email zur Verlängerung, wird der neue Rechnungsbetrag nicht einbezahlt, dann wird die Unterkunft automatisch gelöscht.
6.) Was soll die Plattform bringen?
Durch das perfekte Zusammenspiel zwischen Unterkunft, Ausflugsziel und anderen touristischen interessanten Angeboten findet ein reger Informationsaustausch statt. Durch ein weit größeres Angebot an Content (Text), wird die Plattform alles-urlaub.com weit mehr gefunden.
SEHENSWÜRDIGKEITEN
1.) Darf jeder Sehenswürdigkeiten eintragen und bearbeiten?
Nein! Tourismusverbände, Gemeinden und weitere Institutionen oder direkt Anbieter der Ausflugsziele, jeweils nach Überprüfung der Zuständigkeit. Unsere Mitarbeiter und einige Privatpersonen bzw. freie Mitarbeiter bekommen hierfür eine Erlaubnis. Sie sind Anbieter und möchten ihr Ausflugsziel mit touristischem Interesse einstellen und bearbeiten, dann kontaktieren sie uns bitte an: support@alles-urlaub.com Wichtig ist uns Aktualität und guter Content für unsere Gäste.
2.) Wie läuft das einstellen ab?
Nach und nach kontaktieren wir die Anbieter von Ausflugszielen bzw. Sehenswürdigkeiten. Um schneller in die Listung aufgenommen zu werden, kann uns jeder für eine Einstellung kontaktieren an support@alles-urlaub.com. Als erstes können sie sich ganz normal registrieren unter http://www.alles-urlaub.com/register.php , anschließend bekommen sie 2 Emails, 1x einen Link zur Bestätigung und 1x eine Email mit den Zugangsdaten. Bitte bestätigen sie ihre Daten mit dem Link. Senden sie uns danach eine Email für die Freischaltung als Ausflugsziel. Erst anschließend können sie ein Ausflugsziel bearbeiten. Schreiben sie uns in dieser Email, um welches Ausflugsziel es sich handelt und wo sich dieses befindet. Gerne kontaktieren wir sie auch telefonisch, schreiben sie uns dafür ihre Telefonnummer.